1. Conditions de retour
Les conditions de retour dépendent notamment de l'état du produit, de son emballage et du motif de la demande. Contactez le support avant de renvoyer un article afin de recevoir les instructions applicables.
2. Colis Endommagé ou Produit Non Conforme
Si un produit est endommagé à la réception ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec les informations et photos utiles. Nous examinerons la demande et vous proposerons la suite appropriée.
3. Faire une demande
Pour initier une demande, contactez le service client en précisant le numéro de commande, le produit concerné et le motif. Conservez la facture et les éléments utiles jusqu'à la résolution de votre demande.
4. Modalités de Remboursement
Lorsqu'un remboursement ou un échange est accepté, les modalités applicables vous sont communiquées par le service client avant leur mise en œuvre.
INFORMATIONS ÉDITEUR
Pour toute question sur ce document, contactez le service client.
ÉDITEUR LÉGAL
PARA OFFICINAL S.A
Maarif, Casablanca